Digital, bürgernah, effizient: gesundheitsamt.bayern

Mit dem Bürgerportal gesundheitsamt.bayern wird die tägliche Arbeit im Gesundheitsamt zukunftsfähig, sicher und benutzerfreundlich. Das Portal digitalisiert Verwaltungsabläufe und macht Leistungen für Bürgerinnen und Bürger sowie Organisationen einfach zugänglich – zentral, übersichtlich und datenschutzkonform.

Was bietet Ihnen das Portal?

Strukturierte Erfassung und digitale Antragstellung: Sie nehmen Anträge digital entgegen, erfassen Anliegen strukturiert und koordinieren Termine online.
Direkte und sichere Kommunikation: Nachrichten mit Antragstellenden werden zentral ausgetauscht – ohne Medienbruch.
Modulare Fachanwendung: Sie nutzen spezifische Module, etwa für die amtsärztliche Begutachtung oder die Medizinalaufsicht.
Sichere Authentifizierung: Der Zugang erfolgt – je nach Zielgruppe – über etablierte Verfahren wie BundID, BayernID oder das ELSTER-Unternehmenskonto.
Datenschutz im Fokus: Das Portal arbeitet mit geprüften, sicheren Verfahren und schützt die Daten aller Beteiligten.

Wie funktioniert gesundheitsamt.bayern?

Das Portal besteht aus drei Bereichen:

1. Bürgerbereich: Leistungen einfach online nutzen

Bürgerinnen und Bürger sowie Organisationen profitieren von:

Digitalen Anträgen und sicherer Kommunikation mit dem Gesundheitsamt
Klar verständlichen Informationen zu Leistungen, erforderlichen Unterlagen und Abläufen
Persönlicher Vorgangsübersicht für eingereichte Anträge und Nachrichten
Gesundheitsamt-Suche mit Anzeige aller digital nutzbaren Leistungen
Anmeldung über BundID/BayernID (Bürger) oder ELSTER (Organisationen)
Integrierte Online-Terminbuchung

Seit Ende 2025 verfügbar

Medizinalaufsicht
Amtsärztliche Begutachtung

Geplante Erweiterungen (Frühjahr 2026)

Management meldepflichtig Erkrankter
Schuleingangsuntersuchungen
Immunitätsnachweise
Beratungsleistungen (zum Beispiel zu Infektionsschutz, Schwangerschaft, Impfschutz)

Für alle Verwaltungsleistungen stehen strukturierte Online-Formulare bereit, die die Antragstellung Schritt für Schritt erklären und das Hochladen von Nachweisen ermöglichen.

2. Verwaltungsbereich: Arbeitsplattform für das Gesundheitsamt

Der Verwaltungsbereich ist das zentrale Werkzeug für Mitarbeitende der Gesundheitsämter. Sie können:

Eingehende Anträge einsehen, bearbeiten und weiterleiten
Leistungen und Adressdaten für Ihr Amt konfigurieren
Termine verwalten (über das integrierte Terminbuchungssystem oder über externe Tools)
Digitale Antragsformulare im Editor erstellen und anpassen
Die Kommunikation mit Bürgerinnen und Bürgern strukturiert und nachvollziehbar führen

3. Content-Management-System: Inhalte aktuell halten

Das Content-Management-System (CMS) des Portals erlaubt es, Inhalte einfach zu pflegen und aktuell zu halten – sowohl zentral als auch lokal durch Redakteurinnen und Redakteure der Gesundheitsämter. Sie können spezifische Informationen zu Fachmodulen, Antragsarten oder Kontaktdaten für ihr Amt einstellen.

Rollen und Zuständigkeiten im Portal

Bürger/Organisationen: Nutzung des Portals für Anträge, Nachweise, Kommunikation
Gesundheitsamt-Mitarbeitende: Bearbeiten Anträge und kommunizieren mit Antragstellenden
Lokale Administration: Konfigurieren Leistungen und Termine für das eigene Amt
Globale Administration (LGL): Systemweite Verwaltung, zentrale Einstellungen und Inhalte
Redaktion: Pflege von Inhalten (zentral oder lokal)

Schulungsangebot

Für einen sicheren und effizienten Einstieg ins Portal bietet das LGL kostenfreie, praxisnahe Schulungen für die bayerischen Gesundheitsämter an.

Wenden Sie sich hierzu bitte an oegd-buergerportal-bayern@lgl.bayern.de.

Fragen und Unterstützung

Antworten auf häufig gestellte Fragen, aktuelle Informationen zur Pilotierung und zum Zeitplan, technische Details und Kontaktdaten finden Sie fortlaufend aktualisiert als Mitarbeitende des bayerischen ÖGD im ÖGD-Wiki oder direkt auf den Hilfeseiten des Portals.

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