Ministerium Besprechung von drei Personen

Stellenausschreibung: Referent (m/w/d) im Referat K4 „Bürgerkommunikation, Bürgerservice“

Im Bayerischen Staatsministerium für Gesundheit und Pflege ist in der Gruppe Kommunikation im Referat K4 „Bürgerkommunikation, Bürgerservice“ eine vorerst bis 31.12.2022 befristete Stelle als Referent (m/w/d) zu besetzen.

Ihre Aufgabenbereiche

  • Eigenständige Bearbeitung von Bürgeranfragen, Eingaben und Beschwerden zu verschiedensten Themen
  • Erteilung von Auskünften am Servicetelefon bei häufig wechselnder Rechtslage
  • Internet-Recherchen zu Einzelfragen
  • Beteiligung am Wissensmanagement für die Eingabestelle
  • Erstellung von Sprachregelungen und Textbausteinen in Abstimmung mit den Fachabteilungen
  • Anlernen und Begleitung von (weiteren) externen Unterstützungskräften
  • Überblick über die Funktionspostfächer und Beteiligung an der Aufgabenzuweisung

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium der Sozial- oder Geisteswissenschaften
  • Interesse an interdisziplinärer Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen anderer Fachrichtungen (wie etwa Juristen, Ingenieure, Mediziner, Wirtschafts- und Naturwissenschaftler)
  • Sicherheit und Prägnanz im mündlichen und schriftlichem Ausdruck
  • Verhandlungsgeschick, Freundlichkeit und überzeugendes Auftreten
  • Souveränität und Sensibilität im Umgang mit Vertretern von Politik, Wirtschaft und Verbänden
  • Kritikfähigkeit, ausgewogenes Urteilsvermögen und Verhandlungsgeschick
  • Belastbarkeit und Eigeninitiative sowie Bereitschaft und Fähigkeit zu selbständiger und eigenverantwortlicher Bearbeitung komplexer Sachverhalte
  • Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in unterschiedliche Aufgabenstellungen

Wir bieten

  • eine verantwortungsvolle, gesellschaftlich bedeutsame, vielseitige und interessante Beschäftigung an einer obersten Landesbehörde mit Freiraum für Eigeninitiative in einem engagierten und kollegialen Team mit Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • die üblichen Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes
  • Einstellung in einem vorerst bis 31.12.2022 befristeten Beschäftigungsverhältnis unter Eingruppierung in die Entgeltgruppe 13 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L)
  • eine Zulage für die Tätigkeit an einer obersten Landesbehörde
  • ein vielseitiges Gesundheitsförderungsangebot
  • die Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch orts- und zeitflexibles Arbeiten

Ausschreibende Behörde

Bayerisches Staatsministerium für Gesundheit und Pflege

Beschäftigungsbehörde

Bayerisches Staatsministerium für Gesundheit und Pflege

Beschäftigungsort

München oder Nürnberg

Teilzeitfähigkeit

Die Stelle ist teilzeitfähig, sofern durch Job-Sharing die ganztägige Wahrnehmung der Aufgabe gesichert ist.

Kennziffer der Ausschreibung

Z1-A0302-2021/45

Erbetene Bewerbungsunterlagen

Aussagekräftige und vollständige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennziffer – möglichst per E-Mail. Übersenden Sie per E-Mail nur ein Dokument mit höchstens 5 MB und per Post nur Kopien, da die Bewerbungsunterlagen nicht zurückgesandt werden.

Weitere ergänzende Angaben

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Zur Verwirklichung der Gleichstellung von Frauen und Männern werden insbesondere Frauen zu einer Bewerbung ermutigt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht.

Bewerbungsschluss

19. Mai 2021

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